gamescom: Plattform in vier Sprachen und Ticketsystem FastPass.

Kunde: Electronic Arts
Branche: Games
Leistungen: Konzeption, Entwicklung, Redaktionssystem, Ticketsystem
Gestaltung: okamo, Berlin

Website der gamescom für Electronic Arts auf einem Laptop

Aufgabe

Die gamescom in Köln ist eine der größten Messen für digitale Spiele. Electronic Arts brauchte eine Plattform, die vor und während der Messe informiert: in vier Sprachen und für Redaktionen in Deutschland, den USA, Frankreich und Russland.

Lösung

Wir haben eine viersprachige Website mit mehrsprachigem Redaktionssystem entwickelt, optimiert für Smartphone und Tablet. Dazu kam FastPass, ein elektronisches Ticketsystem, das Vergabe, Abrechnung und Einlasskontrolle automatisiert. Und eine Altersverifikation.

Was heute
deutlich besser läuft.

03 · Vorher und nachher

Wo es für Electronic Arts vor dem Projekt hakte und warum es heute besser läuft.

Vorher: Vier Länder, vier Websites
Jede Redaktion pflegte ihre Messeinfos getrennt. Termine und Hallenpläne liefen auseinander.
Nachher: Eine Plattform, vier Sprachen
Alle Redaktionen arbeiten im selben System. Eine Änderung ist in allen Ländern gleichzeitig live.
Warum: Übersetzungen hängen am Original, nichts läuft mehr parallel.
Vorher: Tickets per Tabelle
Vergabe und Abrechnung liefen über Listen und E-Mails. Doppelbuchungen fielen erst am Eingang auf.
Nachher: FastPass vergibt automatisch
Kontingent, Bestätigung und Abrechnung laufen in einem Ablauf, ohne Handarbeit.
Warum: Jede Buchung prüft das Kontingent im selben Moment.
Vorher: Stau am Einlass
Alterskontrolle von Hand, Papierlisten am Eingang, lange Schlangen zur Öffnung.
Nachher: Scannen und durch
Das Ticket liegt auf dem Smartphone, das Alter ist schon bei der Buchung geprüft.
Warum: Die Prüfung passiert vorher, nicht in der Schlange.